АДАПТАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ — процесс согласования интересов, задач и притязаний фирмы (предприятия, организации) и окружающей ее социально-экономической среды. Адаптация в маркетинге является одним из основных условий, обеспечивающих устойчивое развитие и существование фирмы (предприятия, организации).

Процесс адаптации в маркетинге осуществляется в двух взаимосвязанных направлениях: 1) адаптивное направление, ориентация деятельности фирмы (предприятия, организации) на запросы и интересы потребительской среды; формирование приемов и методов работы, организационной структуры, механизма управления деятельностью фирмы с позиции максимального удовлетворения интересов потребительской среды; определение эффекта удовлетворения потребительских интересов на каждой из фаз дикла деятельности фирмы - от зарождения идеи создания товара (услуги) до ее реализации в производстве, продвижения до конечного потребителя, сервисного обслуживания и т.д.; адаптация товаров (услуг), производимых фирмой, к привычкам и вкусам потребительской среды (учет традиций, выделение из массива товаров-конкурентов и т. д.); 2) адаптирующее направление - изменение традиционных и формирование новых потребностей, запросов и вкусов потребительской среды в интересах фирмы (предприятия, организации); создание положительного имиджа фирмы; формирование положительного, престижного образа продукции (услуг) фирмы.

Основным условием адаптации в маркетинге является постоянное согласование «адаптивной» и «адаптирующей» деятельности фирмы в зависимости от конкретной ситуации на потребительском рынке.