МАРКЕТИНГ (от англ. market - рынок, сбыт) - совокупность мероприятий по разработке, производству и сбыту продукции на основе предварительного изучения потребностей рынка. Рассматривается как новая философия бизнеса, как часть культуры производства. В развитых странах в нем занято столько же людей, сколько в производстве. Причинами развития маркетинга являются: относительное насыщение первоочередных потребностей рынка в товарах и услугах, обострение конкурентной борьбы за потребителя, увеличение производства наукоемкой продукции. Основополагающий принцип: найти потребность и удовлетворить ее.

Важным элементом маркетинговой деятельности является изучение         потребительского спроса до начала процесса производства. Маркетинг должен иметь результатом нахождение оптимального соотношения между потенциальными потребителями рынка и производственными возможностями фирмы. Основывается на максимально полной и достоверной информации о состоянии рынка. Используются: статистика, социология, психология, традиции и т. д. Охватывает три направления деятельности: 1) службу сбыта; 2) службу экономических расчетов; 3) службу технического анализа. Важным методом в изучении потребностей является сегментация рынка, представляющая собой дробление рынка на однотипные группы потребителей. Идеал сегментации - проникнуть в сознание людей, выяснить их потребности, наклонности в потреблении. Сегментация бывает: географическая, демографическая, психографическая. Каждый из этих видов сегментации включает в себя более подробные характеристики и подвиды. Маркетинг способствует сокращению издержек обращения и производства, росту эффективности бизнеса и экономики в целом.